重新备份了证书，恢复的时候报错，说用户名无效，打电话过去被告知，您笔记本不能外接键盘。OK，我拔了键盘，这回用户名有效了，密码又无效了。再打电话，说您不能用笔记本软键盘输入。我根本就没用软键盘，再试，用笔记本键盘输入，还是密码无效。这台电脑不行我换一台，重新恢复。这次是密码问题回答错误，我以前恢复的时候明明回答过这个问题，这个答案，都是正确的，结果今天竟然变成错误的了。第三次电话，人家说，您只能去柜台办理了，我们的电脑是不会出问题的，肯定是您的问题回答错了。

无语啊…………………………